Bestellung und Versand:

Wir versenden sämtliche Ersatzteile in aller Herren Länder.
 

Preise:

Es ist uns leider unmöglich, die hier angegebenen Preise stets auf dem aktuellen Tagesstand zu halten. Wir bemühen uns, die Teile zu den günstigsten Preisen, die auf dem allgemeinen Markt so aktuell sind, zu verkaufen.

Bitte habe Verständnis, daß wir deshalb keine Garantie für die aufgeführten Preise übernehmen können, und dass bei einigen Angeboten keine Preise angegeben sind. Bitte frage deshalb zur Sicherheit stets nach dem aktuellen Preis

Bezahlung:

Bezahle bitte per Vorkasse, wobei zwischen Überweisung oder Nachnahme gewählt werden kann.
Bedenke bei Nachnahme: Die Post nimmt für diesen Dienst gepfefferte 5,- € extra.
Bei späteren Bestellungen, lassen sich besondere Zahlungsweisen (z.B. per Rechnung nach Erhalt der Ware) persönlich vereinbaren.
Bestelle bitte per Fax, Telefon, Post oder e-mail.
Die in unseren Seiten angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gültigen Mehrwertsteuer.

Versandkonditionen:

Wir versenden Ersatzteile in aller Regel innerhalb von 3 Tagen nach Bestelleingang.
Für Versandarbeit und Verpackung berechnen wir (je nach Größe der Sendung) eine Pauschaule zwischen 1,50 und 15,- €, normalerweise:

Brief: 1,50
Päckchen und leichtes Paket: 2,-
Sperrgut wie Verkleidung, Rahmen etc. 10,- €
Hinzu kommt das Porto.

Wir versenden mit der Post-DHL, GLS-Courier, Hermes-Versand oder Stadtbote, je nachdem, was am günstigsten ist oder gewünscht wird. Wird ausdrücklich eine bestimmte Versendungsart gewünscht, so teile es uns bitte bei der Bestellung mit. Die Versicherung der Waren richtet sich nach der Versandart. Bei besonderen Wünschen sprich mit uns.

Beispiele/mögliche Versanddienste (neben der Post):
Stadtbote: Sperrgut innerhalb Berlins pauschal für 11,-- €.
GLS-Kurier: innerhalb Berlins ab 6,--€, bundesweit ab 8,--€ (gewichtsabhängig)
Hermes und GLS: günstig bei Sperrgut oder schweren Teilen bis 40 kg.

Bitte habe Verständnis, daß wir Porto und Verpackungskosten berechnen müssen. Wir wählen bei jeder Sendung die jeweils günstigste Versendungsart und stellen nur die für Ihre Sendung tatsächlich angefallenen Kosten in Rechnung.

Können wir einmal nicht alle bestellten Teile sofort liefern, so melden wir uns:
Normalerweise halten wir die Sendung dann zurück, bis sie vollständig ist. Wenn ausdrücklich gewünscht, schicken wir aber was am Lager ist auch gerne sofort raus und liefern die ausstehenden Teile nach. Hierbei habe bitte Verständnis, daß wir dann zumindest die Portokosten für die Nachlieferung zusätzlich berechnen müssen.
 

Umtausch und Reklamationen:

Ein Umtauschwunsch muß innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware geäußert werden; innsbesondere Transportschäden zeige uns sofort nach Erhalt der Sendung; spätestens nach 48h an, damit wir sie beim Versandunternehmen geltend machen können (spätere Anmeldung von Transportschäden kann leider nicht berücksichtigt werden).
Reklamation ist generell nur bei defekten oder schadhaften Teilen möglich. Elektronische und elektrische Bauteile sind zudem vom Umtausch ausgeschlossen. Dies gilt auch für beim Einbau beschädigte oder bereits benutzte Teile.
Warenrücknahmen, die nicht auf unserem Irrtum beruhen, müssen wir leider mit einer Bearbeitungsgebühr von 10% des Warenwertes beaufschlagen, mindestens aber 10€ berechnen.
Alle Zurücksendungen müssen Portofrei erfolgen, sonst nehmen wir sie nicht entgegen! Ein Anspruch auf Umtausch wegen Irrtum oder Nichtgefallen besteht leider nicht.
Gerichtsstand ist in allen Fällen Berlin (war bisher gottseidank noch nie relevant).